博拓里尼售后中心

售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)是專(zhuan)業的服(fu)務(wu)(wu)體系,始(shi)終秉承(cheng)“專(zhuan)業、放(fang)心(xin)、稱心(xin)”的三心(xin)服(fu)務(wu)(wu)宗旨,堅信“成就(jiu)客戶(hu)就(jiu)是成就(jiu)自己(ji)”的服(fu)務(wu)(wu)理念,竭誠(cheng)為用戶(hu)提供有效、及時(shi)、全面的售后(hou)解決方案及特別、個性化的應(ying)用服(fu)務(wu)(wu),讓您隨時(shi)隨地享受(shou)到(dao)來自售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)團隊的熱忱(chen)與溫暖(nuan)。

擁有(you)多位專業售后(hou)工程(cheng)師,服務平均年限大多在(zai)10年以上,具備極(ji)其豐富的售后(hou)服務經驗,熟(shu)練(lian)掌握產(chan)品維修技術、維護(hu)保養要領和使用方法(fa),快捷有(you)效地為用戶提(ti)供專業售后(hou)服務。

我們注重客(ke)戶(hu)的(de)溝通(tong)和(he)(he)反饋(kui),提供(gong)更全面的(de)服務(wu)(wu)計劃,擴展客(ke)戶(hu)投訴渠道并努力建立完(wan)善客(ke)戶(hu)的(de)投訴處理流程,通(tong)過科學的(de)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)體現,提高服務(wu)(wu)的(de)效率和(he)(he)質(zhi)量(liang)。

不斷進步的服務團隊

我(wo)們(men)深(shen)刻地認識到(dao),用戶的(de)滿意度很大程(cheng)度上取決于售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務人(ren)員的(de)專(zhuan)(zhuan)業度及(ji)良(liang)(liang)好的(de)服(fu)務理念 。因此(ci),博拓(tuo)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務中(zhong)心非常(chang)重(zhong)視對人(ren)才的(de)培養,每年定(ding)期安排專(zhuan)(zhuan)業人(ren)員對售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務工程(cheng)師(shi)及(ji)相(xiang)關人(ren)員進(jin)行技術(shu)、禮(li)儀規范、企業文化、服(fu)務理念等多樣化培訓,尤其(qi)注重(zhong)對專(zhuan)(zhuan)業技術(shu)及(ji)相(xiang)關產(chan)品的(de)深(shen)入培訓。不斷提高售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務人(ren)員的(de)專(zhuan)(zhuan)業度,培養良(liang)(liang)好的(de)服(fu)務理念,是我(wo)們(men)一貫的(de)堅持(chi)。

 

不斷情摯入微,不忘初心

未來,我(wo)們售后服務團隊,將繼續站在溝(gou)通(tong)的橋梁上,傾聽、響(xiang)應(ying)、探索,不(bu)斷(duan)總(zong)結(jie)經驗,情摯(zhi)入微,不(bu)忘(wang)初(chu)心,為提高(gao)客(ke)戶(hu)滿意度而不(bu)懈(xie)努力。